直接给答案：收银机断网先继续收款——正规云端系统（如富掌柜）断网期间交易本地暂存、联网自动补传，流水不丢。应急后按"机→网→线"顺序排查，多数几分钟恢复。
先记住应急原则
断网时最贵的动作是停业手工记账。正确动作：继续扫码收款（系统离线缓存），现金照收（记清笔数，恢复后核），App 上看交易是否在补传队列。唯一要当心的：断网期间大额信用卡收款可能验真失败，大额交易引导用扫码。
联网排查步骤（机→网→线）
- 看收银机网络状态：设置里网络图标——显示"已连接但无法上网"是路由器问题，显示未连接是机器问题
- 重启收银机网络：开关一次 Wi-Fi，或飞行模式切换（安卓机）
- 重启路由器：断电 30 秒再上电，等 2 分钟——这一步解决一半的"连不上"
- 查宽带：手机连同一个 Wi-Fi 试——手机也上不了是宽带故障，打运营商电话报修
- 改用网线：Wi-Fi 反复掉的收银台，直接插网线，一劳永逸
WiFi 连不上的特殊原因
- 改过 WiFi 密码：收银机里还存着旧密码——忘记网络重新输入新密码
- 5G 频段：部分老收银机只支持 2.4G——路由器开启 2.4G 频段再连
- 路由器设备数满了：店里设备多，路由器连接数到顶——重启路由器释放，或换支持更多终端的路由
- 访客网络隔离：连的是访客 Wi-Fi（设备间隔离）——换成主网络
断网期间交易会丢吗？
用正规云端系统不会丢。断网交易在本地加密暂存，网络恢复自动上传补记，App 流水里能看到补传记录。这正是单机版软件和云端系统的本质差距——单机版断网照常记账但数据只在本地，机器一坏全没了；云端系统机器坏了、断网了，数据都在服务器上。选系统时把这一条当硬指标。
网络反复掉线自己搞不定的（一天掉两三次以上），北京找我们上门——是路由器带不动、还是布线有问题，查清楚一次解决。