外卖与第三方对接
外卖平台接单、团购核销、菜单同步的配置指南，一个收银台管好所有渠道
美团外卖订单如何接入收银系统？
- SP后台 → 外卖团购 → 外卖 → 选择平台 → 门店授权（登录管理员账号，非代运营门店账号）
- 绑定后新订单自动同步到收银台，语音+弹窗提醒，无需另开美团商家端
- 接单/拒单操作直接在收银台完成，订单状态双向同步
- 开启自动接单：收银台 → 设置 → 经营设置 → 门店接单设置
- 外卖订单与堂食订单统一进报表，渠道营收分开统计
饿了么外卖怎么对接？
- 平台对接 → 饿了么，授权商家账号完成绑定
- 与美团订单共用统一接单界面，多平台订单集中处理不漏单
- 支持自动接单规则：营业时间内自动确认，高峰可切换手动
- 平台菜单可一键同步到系统商品库，避免两边重复维护
抖音团购券怎么核销？
- 收银台 → 团购核销 → 扫描顾客团购券码或输入券号
- 系统自动校验券的有效性与适用商品，核销结果实时回传抖音平台
- 支持单券核销与整单多券核销，核销记录可查可导出
- 避免手工记账导致的漏核、重核与财务对不上账
团购套餐券适用哪些场景？
团购对接：SP后台 → 外卖团购 → 团购 → 选择平台 → 门店授权
- 适用于美团/大众点评/抖音等平台销售的团购套餐核销
- 在SP后台添加与券售卖价相同的套餐或单品，下单时点对应团购商品 → 团购验券 → 扫码核销 → 结账
- 代金券可直接核销金额，无需创建对应商品
- 退单时自动撤销团购券：SP后台 → 设置 → 连锁管理 → 退单同时撤销团购券
- 核销数据自动归入营销报表，评估各平台引流效果
外卖商品需要手动关联吗？
- SP后台商品名称与外卖平台商品名称一致时会自动关联
- 名称不同时需手动关联，确保订单商品与库存、报表对应
- 外卖规则设置：SP后台 → 设置 → 门店设置 → 门店列表 → 外卖订单规则设置
外卖订单能自动打印吗？
- 可以。平台对接设置中开启"自动打印"，新订单自动出前厅单+后厨单
- 外卖小票模板可自定义：含配送地址、备注、餐具要求等关键信息
- 打印机故障时系统弹窗告警，避免漏单
- 外卖包装标签（如杯贴）也支持联动标签打印机
门店管理后台如何对接？
- 收银机登录门店账号后，自动关联门店管理后台（SP后台）
- 后台可统一管理商品、订单、员工权限，无需到店操作
- 多门店模式下，总部后台一键下发商品与价格变更到各门店
- 开放API支持对接财务软件、ERP等第三方系统